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opiniones sobre Hife
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Nekane, 7/4/2026
Segon la normativa los viajes de más de 100 KM deberian de disponer de WC, pero a menudo los autocares HIFE no disponen de este servicio, y son trayectos de más de 200 km.
Nekane el 07/04/2026 viajó de
La Rápita - Barcelonay no recomienda Hife 👎
Cinta, 29/3/2026
Se han equivocadoncon el cambio de hora y hemos saludo una hora tarde, hemos perdido avión y vacacions. Vamid a reclamar.
No recomendaría esta línea porque han cambiado en trayecto sin avisarnis a los pasajeros. Un autobús que tenía que llegar en 7h (que ya me parece mucho para lo que es) va a hacerlo en 9h. Ninguna expl ...
No recomendaría esta línea porque han cambiado en trayecto sin avisarnis a los pasajeros. Un autobús que tenía que llegar en 7h (que ya me parece mucho para lo que es) va a hacerlo en 9h. Ninguna explicación, ninguna disculpa... Muy poco profesionales
Alfred Dominguez el 13/03/2026 viajó de
Valencia - Zaragozay no recomienda Hife 👎
krml _, 6/2/2026
Mi experiencia como usuaria ha sido reiteradamente negativa y considero importante advertir a otras personas consumidoras.
En varias ocasiones la aplicación de venta de billetes no estaba operativa, ...
Mi experiencia como usuaria ha sido reiteradamente negativa y considero importante advertir a otras personas consumidoras.
En varias ocasiones la aplicación de venta de billetes no estaba operativa, obligando a comprar el billete de forma presencial, sin garantía de plaza y sin acceso a los precios de bono habituales. Como consecuencia, se aplican tarifas muy superiores a las normales: trayectos que con bono cuestan céntimos o pocos euros pasan a costar importes desproporcionados.
En mi caso, por ejemplo:
Trayectos habituales a precio reducido fueron cobrados a precios muy superiores en efectivo.
No se ofreció ninguna alternativa real al bloqueo de la app.
Además:
El personal indicó que el dinero se devolvería en oficina, cosa que no se cumplió.
No se facilitan hojas oficiales de reclamación de forma accesible: en algunos municipios no existen y obligan a desplazamientos innecesarios.
La única respuesta final suele ser “escriba a la web”, sin solución efectiva.
Esta situación se ha repetido en el tiempo, especialmente durante periodos en los que no hay servicio ferroviario, lo que deja a las personas usuarias sin alternativa real de transporte.
No se trata solo del dinero, sino del tiempo perdido, la falta de información clara y la sensación de indefensión del consumidor.
Recomiendo a cualquier persona que vaya a usar este servicio que:
Guarde justificantes
Exija hojas de reclamación
Y, si es necesario, acuda a Consumo
Ojalá esta reseña sirva para que la empresa revise sus prácticas y para que otros usuarios estén informados antes de viajar.
krml _ el 05/02/2026 viajó de
Barcelona - La Rápitay no recomienda Hife 👎
Felipe, 11/1/2026
Una de las peores experiencias de viaje que he tenido.
Felipe el 11/01/2026 viajó de
Lleida - Valenciay no recomienda Hife 👎
Ramon, 7/12/2025
Que el WC sempre estigui tancat ho trobo molt malament.
Ayer dia 6/12/2025 estuve esperando el autobús desde las 14h ,tenía que coger el bus que venia a las 14:30 y no vino ni uno !! hasta las 16:00 vaya desesperación y seguía sin venir, no cogían el telef ...
Ayer dia 6/12/2025 estuve esperando el autobús desde las 14h ,tenía que coger el bus que venia a las 14:30 y no vino ni uno !! hasta las 16:00 vaya desesperación y seguía sin venir, no cogían el telefono, informacion cerrado en la estación de Tarragona, tenía que ir a Mas d' enric, tenia que estar en la prisión a las 15:00 para ver a mi chico, que cada dos semanas tienes cita, si la pierdes ya no lo veía hasta dentro de dos semanas más, la mayoria de la gente familiares, parejas tuvieron que coger un taxi, yo no sabía nada porque normalmente suelo ir en mi vehículo, luego me enteré que solo habían 3 autobuses contados, pero vamos a ver la gente va a trabajar y hacen sus vidas haya festivo o no, me parece fatal porque en el horario podrian remarcarlo bien en grande, es una vergüenza, la gente trabaja y se desplazan igual sea fiesta o no, que vergüenza, la ansiedad que me dió y lo duro que es en esas circunstancias, lo peor que nadie me dió información en la estación, esa estación ya podrían tirarla y hacer una en condiciones con paneles de información y más seguridad.
Tanya el 06/12/2025 viajó de
Tarragona - El Catllary no recomienda Hife 👎
Candy , 25/10/2025
Es legal que al cambiar de autobús en la aldea más de 10 personas tuvieran que ir de pié en el bus? Es vergonzoso
El domingoSalimos d Tarragona a las 5.30 h, con llegada a Amposta a las 6.45 h.Hay un cambio de bus a L.Aldea. Hasta la llegada a l.Aldea todo perfecto. Nos indica el primer conductor que pasemos al d ...
El domingoSalimos d Tarragona a las 5.30 h, con llegada a Amposta a las 6.45 h.Hay un cambio de bus a L.Aldea. Hasta la llegada a l.Aldea todo perfecto. Nos indica el primer conductor que pasemos al de atrás para terminar el viaje. El 2n bus lleva en su pantalla informativa que va a Amposta, la Ràpita,...al ir a subir no nos deja alegando que ha de ir hacia Tortosa. Nos esperamos en la parada llena de gente que espera, está lloviendo y casi ni cabemos.
Esperamos por más de media hora. Ningun bus va havia Amposta. Lloviendo. Gracias a un conductor que estaba esperando un enlace que se ocupa de nosotros. Estábamos olvidados. Este conductor, gran persona ,nos gestiona con su móvil para que nos vengan a buscar.
Al final viene el mismo bus que no nos había dejado subir.
Llegamos al destino una hora tarde.
Gracias al conductor que nos ayudó .
Soy usuaria de la Hife y pienso que no pueden tener conductores que no saber su trayecto y dejan usuarios olvidados.
Vergonzoso. El autobús que debía salir a las 17:35 no solo llegó tarde a las 17:44, sino que, a pesar de nuestras señales con los brazos y gritos para que parara, decidió pasar de largo como si fuéram ...
Vergonzoso. El autobús que debía salir a las 17:35 no solo llegó tarde a las 17:44, sino que, a pesar de nuestras señales con los brazos y gritos para que parara, decidió pasar de largo como si fuéramos invisibles. Nos dejó tirados a diez personas, entre ellas ocho menores de edad, sin ninguna explicación ni solución.
¿La respuesta de la compañía? Que pongamos otra reclamación y que nos “apañemos la vida”. Una absoluta falta de respeto, sobre todo sabiendo que estábamos allí por PortAventura y que teníamos que ir hasta Valencia. No es que nos dejaran a dos calles de casa: nos dejaron abandonados como a perros a kilómetros de nuestro destino.
Para colmo, la estación estaba mal señalizada: en la información figuraba como estación de trenes, tuvimos que llamar para que nos aclararan dónde paraba realmente el autobús. Y aun así, después de tanto esfuerzo, el conductor decidió fingir que no había nadie en la parada, cuando éramos un grupo entero haciendo ruido y señales.
Un servicio que roza lo inhumano. Irresponsable, desorganizado y sin la más mínima empatía. Increíble que una empresa de transporte pueda tratar así a sus pasajeros.
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