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Ana, 18/5/2025
Vergonzoso. Trayecto Lanjarón - Granada comprado 2 meses antes. Al final hay una carrera ciclista y no realizan el servicio sin dar ninguna explicación, ningún aviso ni ninguna solución. Nos dejan a 7 ...
Vergonzoso. Trayecto Lanjarón - Granada comprado 2 meses antes. Al final hay una carrera ciclista y no realizan el servicio sin dar ninguna explicación, ningún aviso ni ninguna solución. Nos dejan a 7 personas tiradas con los billetes ya comprados. Todas extranjeras, menos yo, se les quitarían las ganas de volver. Tuvimos que coger un taxi, 75 euros. En información nos dicen que no hay servicio a esa hora, que no sabian que lo había, y eso que es atención al cliente.
Para no volver a usarlo. No se como se permiten esas cosas. Vergonzoso.
Ana el 18/05/2025 viajó de
Lanjarón - Granaday no recomienda ALSA 👎
Benedicta Zurro Negro, 22/3/2025
Soy una usuaria de ALSA desde hace ya muchos años y aunque la atención al cliente de los conductores es generalmente mejorable, tengo que felicitar a ALSA por contar dentro de su plantilla de trabajad ...
Soy una usuaria de ALSA desde hace ya muchos años y aunque la atención al cliente de los conductores es generalmente mejorable, tengo que felicitar a ALSA por contar dentro de su plantilla de trabajadores con la conductora (cuyo nombre desconozco) que realizó la línea de Valladolid a Gijón el día 23 de febrero a las 20:15 horas. Además de transmitir seguridad en la conducción y respetar los horarios, la atención dispensada a todos los pasajeros fue excelente. Desearía que le llegara mi reconocimiento a esta conductora y mi enhorabuena al/la jefe de personal que la contrató.
Benedicta Zurro Negro el 23/02/2025 viajó de
Valladolid - Gijóny no recomienda ALSA 👎
Jose, 5/3/2025
El conductor me lio una gorda para que guardara el equipaje en el maletero, cuando en el bus los lugares de equipaje de mano estaba vacío casi, luego a otras personas de otro origen de país por miedo ...
El conductor me lio una gorda para que guardara el equipaje en el maletero, cuando en el bus los lugares de equipaje de mano estaba vacío casi, luego a otras personas de otro origen de país por miedo a que les llamaran racista o lo que sea, no les dijo ni media, me dijo que no podía comer (como es comprensible) ni beber, en el viaje han permitido que varias personas comieran y solo fueron valientes conmigo antes de entrar con lo del equipaje, han dicho que fuera la gente con el cinturón de seguridad y me han mirado de arriba a abajo para que no llevará mochilas ni nada en mi asiento y a los demás por ser mujeres, extranjeros y tal han estado calladitos, decían que no se podía hablar en alto ni hacer ruido y varias mujeres Sudaméricanas han estado todo el maldito viaje hablando alto por teléfono y no dijeron ni media, un horror de viaje, de servicio, soy viajero habitual del servicio Madrid-Bilbao Bilbao-Madrid y ya son varios viajes con tonterías así, solo tienen narices los conductores a confrontar a los hombres, españoles y heteros, a ver si les van acusar de machistas, racistas u homófobos pero luego muy altaneros y chulitos con quien pueden, soy creador de contenido en redes sociales y voy a exponer vuestro servicio pésimo y permisivos con quien queréis porque sois unos cobardes y valientes con quien queréis, vaya servicio más malo dais enserio, en el servicio Toledo-Madrid Madrid-Toledo hacéis auténticas perrerías pero veo que sois peores en otros servicios como este, en general una empresa nefasta que hace lo que quiere, sale cuando quiere tarde, otras veces sale más pronto de la hora, también tela con la gente que va en estos autobuses que hacen lo que les da la gana y se aprovechan de su condición para saltarse las reglas como quieren y los conductores callaitos con ellos.
Jose el 05/03/2025 viajó de
Madrid - Bilbaoy no recomienda ALSA 👎
Jesus Ranz Acevedo, 8/1/2025
El lunes 6 de enero, día de Reyes, tenía viaje a Madrid desde el aeropuerto de Asturias, normalmente me lleva mi hermano, pero como tenía una comida familiar tomé la decisión de trasladarme en ALSA de ...
El lunes 6 de enero, día de Reyes, tenía viaje a Madrid desde el aeropuerto de Asturias, normalmente me lleva mi hermano, pero como tenía una comida familiar tomé la decisión de trasladarme en ALSA desde Navia a Oviedo y ya desde allí coger el Bus al aeropuerto. Para ello ví que en la web de ALSA había un bus desde Navia a las 13:15 que iba "casi" directo a Oviedo. A las 13:15 estuvimos en la estación pero no apareció el bus. Viendo que a las 13:30 no había llegado llamé para confirmar si había algún problema y se me informó que el bus si pasaría ya que había 2 personas en Navia que habían sacado billete por la web pero que de todas formas se iba a informar por si hubiese habido un accidente o algún contratiempo. Al cabo de 10 minutos me devolvieron la llamada y me comunicaron que habían hablado con una responsable y que al ser día festivo lo habían cancelado. Pregunté como en la web no habían dicho nada y además habiendo emitido 2 billetes sin problemas, me contestó que no sabía, a partir de ese momento, claro está, el bus desapareció de la web.
Este problema nos obligó a tomar la decisión de ir en el coche de mi hermano directamente al aeropuerto puesto que en el siguiente horario a las 14:40 era muy justo, trastocando los planes de comida familiar.
Jesus Ranz Acevedo el 06/01/2025 viajó de
Navia - Oviedoy no recomienda ALSA 👎
iSABEL, 12/12/2024
Viajé de Barcelona a El Pont de Suert. dia 22/11/2024
Tiene una parada en Balaguer y dejó a dos personas abandonadas en Balaguer. Tuvieron que coger un taxi.
El conductor antes de partir no contó a lo ...
Viajé de Barcelona a El Pont de Suert. dia 22/11/2024
Tiene una parada en Balaguer y dejó a dos personas abandonadas en Balaguer. Tuvieron que coger un taxi.
El conductor antes de partir no contó a los viajeros.
En Balaguer nos comentaron que esto pasaba con frecuencia. Un desastre.
iSABEL el 22/11/2024 viajó de
Barcelona - El Pont de Suerty no recomienda ALSA 👎
Pedro Romero , 21/11/2024
Autobús Alsa, día 20 noviembre 2024(miercoles) línea Valencia-Gandia-Alicante (España), salida de Valencia a las 11 horas, el conductor(ignoro su nombre) un individuo obeso maleducado y griton, dio un ...
Autobús Alsa, día 20 noviembre 2024(miercoles) línea Valencia-Gandia-Alicante (España), salida de Valencia a las 11 horas, el conductor(ignoro su nombre) un individuo obeso maleducado y griton, dio una imagen penosa del mismo y por ende de la empresa. Un mal "profesional". No me sorprende tantos comentarios negativos sobre esta empresa. Seguiré viajando las próximas semanas(1 día por semana) por motivos míos médicos a Valencia desde Gandia ida y vuelta pero en cuanto esté resuelto/estabilizado mi estado de salud no vuelvo a utilizar esta empresa. En el turno de ida de ese mismo día(Gandia-Valencia) el conductor fue correcto y parecía un profesional, salida a las 6 de la mañana pero me sorprendió que no dejara subir a una señora que quería comprar el billete a el mismo, tenia entendido que si puede el conductor vender el billete.
Pedro Romero el 20/11/2024 viajó de
Valencia - Alicantey no recomienda ALSA 👎
Natalia García salcedo , 15/11/2024
Son unos ladrones,me anularon el billete y no me quieren devolver el dinero,me envían de un sitio a otro,un servicio telefónico asqueroso , gracias
Natalia García salcedo el 14/04/2024 viajó de
Barcelona - Valenciay no recomienda ALSA 👎
Alejandro, 4/11/2024
Lo peor que he pasado en mi vida, fui a comprar billete espere 30 min el autobús para que me digan que no se pued3 subir con patin ni me devolvier9n el dinero. En la máquina física no está nada claro ...
Lo peor que he pasado en mi vida, fui a comprar billete espere 30 min el autobús para que me digan que no se pued3 subir con patin ni me devolvier9n el dinero. En la máquina física no está nada claro que no se pueda llevar patin. Servicio 0, actitud malisima, recomiendo preguntar antes que comprar pq si no se van a quedar con vuestro dinero. 1 estrella y pq no puedo menos. Me he sentido en ganado y timado.
Una vergüenza nos dejaron tirados en la estación a unas 20 personas y no pusieron otro autobús hasta una hora después q ya era un búho.Ojala todo lo q ganen lo tengan q gastar en medicamentos
Emy el 11/10/2024 viajó de
Oviedo - Gijóny no recomienda ALSA 👎
Pepe, 29/9/2024
Soy asiduo al alsa supra entre Madrid y Gijón. Uno de los conductores me trató como si fuera literalmente escoria por quitarme los zapatos. Las cosas se pueden decir de otras maneras. Este mismo condu ...
Soy asiduo al alsa supra entre Madrid y Gijón. Uno de los conductores me trató como si fuera literalmente escoria por quitarme los zapatos. Las cosas se pueden decir de otras maneras. Este mismo conductor le vi dar golpes al volante y a la parrilla del autobús mientras conducía como si le hubiera dado un ataque de locura. Creo que deberían de hacer pruebas psicológicas a trabajadores que están en manos de muchas personas
Pepe el 29/09/2024 viajó de
Gijón - Madridy no recomienda ALSA 👎
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