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opiniones sobre Monbus
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Stefan Heidenreich , 1/9/2026
**Experiencia lamentable e inhumana. NO recomendable en absoluto.**
Viajé con mis dos hijos pequeños en la línea Santiago de Compostela – Muxía y viví una de las peores experiencias que he tenido nu ...
**Experiencia lamentable e inhumana. NO recomendable en absoluto.**
Viajé con mis dos hijos pequeños en la línea Santiago de Compostela – Muxía y viví una de las peores experiencias que he tenido nunca con una empresa de transporte. El conductor se negó, de forma totalmente injustificada, a dejarnos subir con mochilas de mano de tamaño absolutamente mínimo (20x30 cm), obligándonos a facturarlas en el maletero.
Le expliqué que padezco una enfermedad oncológica (Histiocitosis X) y que necesitaba llevar mi medicación conmigo en todo momento, mostrándole incluso mi certificado de discapacidad. También llevábamos agua y comida imprescindibles para mis hijos durante un trayecto de dos horas. Nada de esto le importó lo más mínimo. Mostró una absoluta falta de empatía y de sentido común.
Lo más indignante: a otros pasajeros SÍ se les permitió subir con mochilas de tamaño igual o mayor, sin ningún problema. Un trato completamente arbitrario y discriminatorio.
Una empresa que presta un servicio público no puede permitirse conductores sin la más mínima formación en atención a personas con necesidades médicas ni a familias con niños. Una vergüenza total. He presentado reclamaciones formales ante la propia empresa, ante el Instituto Galego de Consumo y ante la Dirección Xeral de Mobilidade de la Xunta de Galicia. Espero que esto sirva para que no le vuelva a pasar a nadie más.
Stefan Heidenreich el 01/09/2026 viajó de
Santiago de Compostela - Muxíay no recomienda Monbus 👎
Bella C , 29/8/2026
Falta dw profesionalidad, trato muy malo hacia os pasajeros por parte del conductor autobuses sin aire acondicionado en pleno verano en Sevilla. No lo recomiendo
Bella C el 27/08/2026 viajó de
Sevilla - Écijay no recomienda Monbus 👎
andres, 27/8/2026
1 hora tarde
andres el 27/08/2026 viajó de
Borja - Tarazonay no recomienda Monbus 👎
África , 16/8/2026
me subí en el bus de santiago a coruña en el horario de las 21:05 el 16 de agosto , y lo primero que hice según entré fue pedirle si podía bajar un pco el aire , ya que hacía frío fuera, y yo tenia mu ...
me subí en el bus de santiago a coruña en el horario de las 21:05 el 16 de agosto , y lo primero que hice según entré fue pedirle si podía bajar un pco el aire , ya que hacía frío fuera, y yo tenia muchísimo catarro , a lo que su contestación fue que el “aire era para todos “, o sea que me tengo que poner más mala por qué el conductor no quiere bajar el aire ? y aparte llegamos tarde y no pude coger el bus de santiago a lugo por qué mi plan era ese , pero bueno como siempre dejando mucho que desear.
Felicitaciones a los conductores de esta compañía. Debo expresar mi agradecimiento hacia todo el personal, en especial a Jorge Montaner, quien demuestra una gran profesionalidad y una gran empatía con ...
Felicitaciones a los conductores de esta compañía. Debo expresar mi agradecimiento hacia todo el personal, en especial a Jorge Montaner, quien demuestra una gran profesionalidad y una gran empatía con los usuarios. Resolutivo ante los problemas y con actitud positiva - constructiva.
Gracias por vuestra profesionalidad y por la empatía que expresáis todos los días.
Enrique
Enrique Fernandez el 04/08/2026 viajó de
Manresa - Barcelonay recomienda Monbus 👍
Guille B S, 25/7/2026
Buses anticuados, obsoletos, sucios tanto interior como exteriormente, con timbres estropeados y continuos retrasos de más de 50 minutos. Servicio pésimo. En la ruta entre Betanzos y A Coruña ponen lo ...
Buses anticuados, obsoletos, sucios tanto interior como exteriormente, con timbres estropeados y continuos retrasos de más de 50 minutos. Servicio pésimo. En la ruta entre Betanzos y A Coruña ponen los autocares peores y en un estado horrible. Comparada con Alsa o con Arriva, esta compañía deja mucho que desear
Pésimo servicio y falta de respeto total
6 de julio de 2026, entre las 12:20 y las 12:50 en la línea Esparraguera - Martorell, el conductor (musculoso, con cresta castaña y camisa blanca) me ha trata ...
Pésimo servicio y falta de respeto total
6 de julio de 2026, entre las 12:20 y las 12:50 en la línea Esparraguera - Martorell, el conductor (musculoso, con cresta castaña y camisa blanca) me ha tratado con una chulería y una falta de educación intolerables. Le pagué con monedas un total de unos 5-6€, las tiró de golpe de forma despectiva sin contarlas, me marcó el ticket normal de 2,90€ y SE QUEDÓ CON TODO MI CAMBIO robándome el dinero restante en mi cara. Había testigos delante.
Para colmo, llamas a atención al cliente para quejarte y se mofan de ti, hablan de fondo diciendo "ay, qué calor" e ignoran por completo al usuario. Ya he puesto la reclamación formal con el número **** y pienso llegar hasta Consumo si no me devuelven mi dinero. Una vergüenza de empresa y de personal. No la recomiendo para nada.
Guzman el 06/07/2026 viajó de
Esparraguera - Martorelly no recomienda Monbus 👎
Inés Sánchez , 30/6/2026
Una vergüenza de principio a fin , 45 minutos de retraso, lo peor es que llevan años así y les da igual. Evitar este compañía.
Inés Sánchez el 29/06/2026 viajó de
Vilagarcia de Arousa - Santiago de Compostelay no recomienda Monbus 👎
Pedro, 18/6/2026
Servicio mediocre. 20 min de retraso sin explicación aparente. Constante de la compañía. Y no tiene visos de mejorar. Evitarla en la medida de lo posible, solo como última opción.
Salimos con retraso porque siempre hay gente (cosa que no entiendo) que llega al bus en el último momento, en este caso salíamos a las 10:30 y a esa hora seguía subiendo gente. En otros casos el condu ...
Salimos con retraso porque siempre hay gente (cosa que no entiendo) que llega al bus en el último momento, en este caso salíamos a las 10:30 y a esa hora seguía subiendo gente. En otros casos el conductor ha sido más rápido a la hora de verificar los billetes pero hoy no. La cuestión es que ha llegado a Madrid con media hora de retraso... de pena. Por otro lado he tenido que poner en el maletero una bolsa que llevaba cosas delicadas porque según el conductor " arriba no debía subirla porque se podía caer".
Otras veces no he tenido problema, ni para subir una bolsa arriba del bus, ni con retrasos, espero que no se convierta en algo habitual
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