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opiniones sobre Monbus
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abdelghani, 21/11/2025
Son unos ladrones tenia comprado un billete para el 4 de diciembre a BARCELONA y por motivos personales no puedo viajar y al ir a anular el billete no me dejaba, me puse en contacto con atencion al cl ...
Son unos ladrones tenia comprado un billete para el 4 de diciembre a BARCELONA y por motivos personales no puedo viajar y al ir a anular el billete no me dejaba, me puse en contacto con atencion al cliente y me dicen que no me pueden anular el billete porque cuando hice la reserva elegi yo asiento y no me quede con el que me asignaron ellos
Me parece que es un abuso y son unos LADRONES
abdelghani el 21/11/2025 viajó de
Tolosa - Barcelonay no recomienda Monbus 👎
John, 15/10/2025
Esta empresa según tengo entendido abusa y explota a sus conductores y por eso Dan un servicio deficiente incluso peligroso
John el 09/10/2025 viajó de
Mollet del Vallès - Barcelonay no recomienda Monbus 👎
Viviana , 29/9/2025
Lo peor siempre e viajado con Alsa y magnífico está vez no conseguí pasajes y me tuve que ir en esta linea de bus, de Barcelona a San Sebastián a las 22:00 p.m del domingo, llevaba mi maleta de queipa ...
Lo peor siempre e viajado con Alsa y magnífico está vez no conseguí pasajes y me tuve que ir en esta linea de bus, de Barcelona a San Sebastián a las 22:00 p.m del domingo, llevaba mi maleta de queipaje y otra pequeña siempre la subo conmigo pues vamos en la última fila, está vez en monbus no me dejaron subir mi equipaje de mano, el conductor un grosero mal educado gritando señora que no, que aquí mando yo, cuando compré el boleto me dijeron que si podría ingresa con ella y colocarla arriba pues este conductor abusivo grosero y asqueroso porque mientras hablaba bueno gritaba tenía y Cigarrillo en la boca y fumaba en mi cara mientras gritaba y me decía que ahí mandaba él, ni la chica de taquilla donde compré el pasaje y que hiciera lo que yo quiera pero ahí manda él, aparte cuando íbamos entrando le gritaba a los pasajeros, manejaba horrible el bus comenzó a sonar y oler como si hubiera quemado los frenos de tanto frenar, veníamos con las luces encendidas en todo el recorrido hasta Donostia, gracias a Dios en la primera parada él chofer se quedó y tuvimos la suerte de tener otro chófer el cuál fue amable en todo el camino y el bus dejó de sonar y er a quemado. El autobús estaba sucio los asientos no se reclinaban y la mesilla estaban rotas.De verdad es la primera y última vez que uso esa línea no la recomiendo para nada. Le doy una estrella porque no puedo menos y por el segundo chófer porque sino sería menso que menos.
Viviana el 29/09/2025 viajó de
Barcelona - Irúny no recomienda Monbus 👎
claudia torres, 26/9/2025
desasotroso. servicio pesimo. no me llegaron los billetes al correo y tuve que indagar hasta saber cómo buscarlo en la página web. en fin...un desastre.
El servicio es horrible. Si podéis, evitadlo.
El bus se retrasó. En un principio, indicaron que unos 45 min. Nadie nos dijo la causa, dónde esperar o cuándo nos reubicarían con seguridad. Finalmente, ...
El servicio es horrible. Si podéis, evitadlo.
El bus se retrasó. En un principio, indicaron que unos 45 min. Nadie nos dijo la causa, dónde esperar o cuándo nos reubicarían con seguridad. Finalmente, el bus salió sin que se advirtiera a los viajeros (ni por pantallas, ni por megafonía, ni siquiera una voz). Aunque estaba frente a las dársenas en el interior de la estación, nadie me advirtió y lo perdí.
Pero lo peor no es eso, es la poca educación y empatía de la gente que te atiende cuando tienes una incidencia.
Horrible. Caos total. No te dan asiento. Maleteros abiertos y pueden coger tu maleta libremente. No hay cola ordenada, pq el primero que llega entra , empujones pq no sabes si es tu bus. Se lleva y ti ...
Horrible. Caos total. No te dan asiento. Maleteros abiertos y pueden coger tu maleta libremente. No hay cola ordenada, pq el primero que llega entra , empujones pq no sabes si es tu bus. Se lleva y tienes que sacar maleta y buscar donde hay otro. Vergüenza total.
No volveré a viajar con esta compañía. Con Vibasa funcionaba mucho mejor. Tanto la ida como la vuelta, impuntualidad por parte de los diferentes chófers, trato hostil, incumplimiento de horario, no so ...
No volveré a viajar con esta compañía. Con Vibasa funcionaba mucho mejor. Tanto la ida como la vuelta, impuntualidad por parte de los diferentes chófers, trato hostil, incumplimiento de horario, no solución de dudas cuando les preguntabas. Totalmente pasotas.
A partir de ahora para viajar a Barcelona o tren o BlaBlaCar.
El conductor un borde, cada pregunta que le haces te responde borde y habla borde con todos los viajeros. Muy mal educado con todos. No se como serán los demás viajes con esta empresa pero este conduc ...
El conductor un borde, cada pregunta que le haces te responde borde y habla borde con todos los viajeros. Muy mal educado con todos. No se como serán los demás viajes con esta empresa pero este conductor estropea todas las ganas de viajar con esta compañía. El bus era de Bcn nort hasta Irún, un señor andaluz. Si alguien viaja con este señor tener cuidado
Alejandro el 03/07/2025 viajó de
Barcelona - Irúny no recomienda Monbus 👎
Maty, 30/6/2025
Adquirí billete según la pag directo a Madrid.
Al preguntar al conductor q por cierto hablaba fatal el castellano ,no se le entendía y refiere q para en pueblos.
Paró en todos hasta Madrid .
Al compr ...
Adquirí billete según la pag directo a Madrid.
Al preguntar al conductor q por cierto hablaba fatal el castellano ,no se le entendía y refiere q para en pueblos.
Paró en todos hasta Madrid .
Al comprar el billete ponía q quedaban 2 ,de nuevo mentira estaba en 3/4 de ocupación.
Los pasajeros se sentaban donde les venía bien.
Vamos hacia mucho q no viajaba en autos desde q lo hacía con Avanza , pensé q había evolucionado pero para mí sorpresa ha ido a peor .
Si puedo evitarlo no volveré a coger está linea .
Autobuses pésimos y nefastos, muy mal educados un tal Sergio
Silvia, 30/6/2025
Desde el inicio del trayecto, el comportamiento del conductor fue absolutamente inapropiado. Se mostró grosero y muy desagradable, llegando a gritar a varios pasajeros sin justificación, generando una ...
Desde el inicio del trayecto, el comportamiento del conductor fue absolutamente inapropiado. Se mostró grosero y muy desagradable, llegando a gritar a varios pasajeros sin justificación, generando una situación incómoda y poco profesional. Este tipo de actitud es inadmisible en un servicio público.
El autobús salió con 10 minutos de retraso, no por causas operativas, sino porque el conductor decidió esperar a lo que parecían ser unos conocidos suyos, perjudicando al resto de los viajeros que sí cumplimos con el horario establecido.
Personalmente, también tuve un incidente con el conductor. Como me mareo en los viajes, me senté en los asientos delanteros, junto con otros pasajeros. El conductor nos echó de muy malas maneras, alegando que esos asientos estaban reservados para personas con movilidad reducida (PMR), algo que comprendimos y acatamos. Sin embargo, más tarde permitió que se sentara allí una pareja que no presentaba ningún tipo de necesidad especial. Al preguntarle por esta contradicción, me respondió de forma poco amable que “si no hay PMR, se pueden ocupar”, lo cual agrava aún más el mal trato inicial y deja en evidencia su falta de criterio y respeto.
Además, el autobús no disponía de pantallas, lo cual disminuye el nivel de confort, especialmente en trayectos largos. Y a pesar de haber adquirido un billete para un servicio directo, el autobús realizó múltiples paradas, lo cual no se corresponde con lo ofrecido en la compra del billete. Llegamos 1h30 más tarde de lo que indicaba.
Silvia el 30/06/2025 viajó de
Madrid - Benaventey no recomienda Monbus 👎
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